Shopify店铺物流政策

发货原则

我们致力于为全球客户提供高效、可靠的物流服务。所有订单将遵循 “最近仓库发货”原则，即系统将自动匹配距离您收货地址最近的仓库进行发货，以优化物流时效。

物流时效说明

📦 标准情况（当地仓库有货）

若商品在您所在国家/地区的本地仓库有库存：

• 预计时效：3-10个工作日

• 此时效从订单发货后开始计算

• 通常适用于大多数本地订单

🌍 跨区域配送

若商品需从其他区域仓库调拨发货：

• 预计时效：7-20个工作日

• 此情况可能涉及国际清关等流程

• 适用于库存分布于不同区域的情况

重要说明

1. 以上时效为工作日（不含周末及公共节假日）

2. 实际送达时间可能受以下因素影响：

   • 季节性促销期间订单量增加

   • 海关清关流程（国际订单）

   • 极端天气或不可抗力因素

   • 当地物流供应商运营情况

物流跟踪

所有订单发货后，您将收到包含物流跟踪单号的电子邮件，可通过该单号实时查询包裹状态。

联系客服

如您的包裹超出预计时效仍未送达，请通过以下方式联系我们：

• 邮箱：[您的客服邮箱]

• 在线聊天：[如有]

• 帮助中心：[链接]

我们将协助您查询包裹状态并尽力解决问题。